Automazione del supporto con Directly
Directly Support Automation è un'applicazione progettata per la produttività su Android, dedicata agli esperti invitati a partecipare a programmi di assistenza clienti. Questa piattaforma leader nel settore dell'automazione del supporto consente alle aziende di formare agenti virtuali, migliorando notevolmente il tasso di automazione. Utilizzata da grandi nomi come Airbnb, Microsoft e Samsung, l'app fornisce gli strumenti necessari per migliorare le prestazioni degli agenti virtuali attraverso il contributo degli utenti esperti.
Gli utenti possono accedere a un cruscotto personalizzato per visualizzare nuove domande e ricevere avvisi immediati riguardanti le domande e gli aggiornamenti sui premi. Inoltre, è possibile visualizzare le valutazioni delle proprie risposte, creando un ambiente di interazione efficace. È importante notare che l'app è riservata a coloro che sono stati invitati a partecipare a programmi di assistenza clienti da aziende partner di Directly.
